Politika zaštite podataka o ličnosti

Na našem veb-sajtu od samog početka poštujemo vašu privatnost i štitimo vaše podatke.

Poslujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (ZVOP-2), kao i sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Obavezujemo se da ćemo čuvati poverljivost podataka o ličnosti i privatnost korisnika veb-sajta. Prikupljene podatke o ličnosti koristimo isključivo za pružanje usluga koje nudimo. Poštujemo poverljivost podataka o ličnosti i privatnost korisnika veb-sajta, zato ćemo preduzeti sve što je potrebno da ih zaštitimo od bilo kakvih povreda i zloupotreba. Podaci o ličnosti korisnika su jedna od oblasti kojoj posvećujemo posebnu brigu i pažnju, jer smo svesni osetljive prirode ove oblasti.

Rukovalac podataka o ličnosti i kontakt podaci

Ova politika se odnosi na obradu (korišćenje) bilo kojih podataka o ličnosti koju sprovodi kompanija Camincam d.o.o. (rukovalac) ili koja se sprovodi u ime rukovaoca.

Podaci o rukovaocu:
Camincam d.o.o.
Pohorska cesta 31
2380 Slovenj Gradec
Poreski broj (ID za PDV): SI75640627
Matični broj: 1619373
Telefon: +386 41 891 546
E-pošta: info@mastercam.rs

Koje podatke o ličnosti obrađujemo i prikupljamo

Osnovni kontakt podaci (podaci o identitetu)

• ime i prezime, adresa e-pošte

Ostali podaci

• koje korisnik dobrovoljno unese u kontakt formular

Tehnički podaci

• radi obezbeđenja bezbednosti i dokazivosti prikupljaju se i IP adrese, podaci o operativnom sistemu, pregledaču, lokaciji vašeg uređaja, vrsti uređaja kojim pristupate našem veb-sajtu i slično
• Prilikom posete, preko kolačića uz vašu saglasnost, prikupljamo i podatke radi obezbeđenja bolje funkcionalnosti i korisničkog iskustva, bezbednosti, brojanja korisnika na veb-sajtu, kao i radi obezbeđenja nesmetanog rada veb-sajta. Svakom korisniku se na početku posete dodeljuje sesijski kolačić radi identifikacije i praćenja. Veb-sajt može na korisnikov računar sačuvati i druge kolačiće, kao što su identifikacioni broj korisnika u šifrovanom obliku (radi prepoznavanja korisnika prilikom sledeće posete) i kolačiće sistema Google Analytics (analiza poseta veb-sajtu). Sesijski kolačići se u memoriji servera čuvaju samo tokom trajanja posete i brišu se nakon jednog sata neaktivnosti, a trajni kolačići se, uz vašu saglasnost, čuvaju na računaru posetioca 2 godine, nakon čega postaju neaktivni
• Ne odgovaramo za tačnost, potpunost i ažurnost podataka koje unesu korisnici.

Pravni osnovi za obradu podataka o ličnosti

Vaše podatke o ličnosti možemo obrađivati na sledećim pravnim osnovima:

• kada je to potrebno radi ispunjenja naših zakonskih obaveza (npr. izdavanje predračuna ili računa za naručenu uslugu, vođenje finansijskih i poslovnih knjiga), pri čemu se ti podaci čuvaju samo na poslovnom računaru, a ne na veb-sajtu
• kada ste dali saglasnost za obradu vaših podataka o ličnosti u određenu svrhu obrade (e-novosti), pri čemu uvek imate pravo da datu saglasnost povučete
• pitanja koja nam prosledite putem naših kontakt formulara na veb-sajtu ili putem adresa e-pošte objavljenih na veb-sajtu koristićemo isključivo radi rešavanja problema ili pripreme odgovora na pitanje

Svrhe obrade podataka o ličnosti

Potrebno je izričito potvrditi saglasnost i upoznatost sa tim da ste time što ste nam poslali upit, primedbe ili pitanje putem kontakt formulara i uneli svoje podatke, izrazili saglasnost i svest da će se vaši podaci (ime i prezime, adresa e-pošte) čuvati u svrhu korektne komunikacije.

Vaše podatke o ličnosti možemo koristiti za jednu ili više sledećih svrha:

• komunikacija sa vama u vezi sa pružanjem naših usluga i odgovaranjem na vaše upite i porudžbine
• radi ostvarivanja bilo kakvih pravnih zahteva i rešavanja sporova
• radi statističkih analiza upotrebe našeg veb-sajta

Kako prikupljamo podatke o ličnosti

Podatke o vama prikupljamo na više načina, kada:

• pošaljete upit
• prijavite se na e-novosti

Tehničke podatke prikupljamo automatski.

Google nam prosleđuje podatke za koje ste mu to dozvolili.

Ko ima pristup vašim podacima o ličnosti

Pristup vašim podacima o ličnosti imamo isključivo mi.
Osim u slučajevima kada to zahtevaju:

• ovlašćene institucije, ako to zahteva zakon (sud i sl.)
• uz vašu saglasnost, vaše podatke putem kolačića prosleđujemo Google Analytics-u
• vaše podatke ni u kom slučaju ne prosleđujemo neovlašćenim trećim licima

Rokovi čuvanja podataka o ličnosti

Vaše podatke o ličnosti ćemo čuvati i obrađivati u obimu koji je potreban za ostvarivanje svrha obrade i dokle god je to potrebno za završetak naručenih usluga, a zatim u okviru rokova zastarelosti za obaveze koje bi mogle proisteći iz obrade tih podataka o ličnosti, posebno kada je obrada podataka o ličnosti potrebna u okviru zaključenja, odnosno izvršenja ugovora.
Podatke pribavljene na osnovu saglasnosti čuvamo do opoziva.
U slučajevima kada je rok čuvanja podataka o ličnosti propisan zakonom, podatke čuvamo u skladu sa zakonskim odredbama.

Obezbeđenje bezbednosti

Na našim veb-stranicama koristimo više bezbednosno-zaštitnih sistema koji obezbeđuju odgovarajuću zaštitu od gubitka, otkrivanja, neželjenih izmena ili zloupotrebe podataka. Za prenos svih podataka o ličnosti koristimo SSL (Secure Socket Layer) tehnologiju koja obezbeđuje potrebnu zaštitu prilikom prenosa podataka, čime se obezbeđuje bezbednost naših korisnika dok podaci putuju ka bazi podataka.

Pristup prikupljenim podacima o ličnosti imaju samo ovlašćena lica (zaposleni, ugovorni partneri).

Molimo vas da nam u zaštiti vaših podataka o ličnosti pomognete tako što ćete i sami voditi računa o bezbednosti vašeg korisničkog imena i lozinke.

Kolačići

Kolačići su tekstualne datoteke koje veb-server učitava na vaš računar i ne sadrže nikakve podatke na osnovu kojih bi se mogao utvrditi vaš identitet. Uz njihovu pomoć server zna da ste se vratili na veb-sajt, što možemo iskoristiti za prilagođavanje veb-sajta korisniku.
Ako ne želite naše kolačiće na svom računaru, imajte u vidu da je čuvanje kolačića u potpunosti pod kontrolom vašeg pregledača. Izborom odgovarajućih opcija u vašem pregledaču možete u svakom trenutku ograničiti ili onemogućiti čuvanje kolačića, a kolačiće na svom uređaju možete u svakom trenutku trajno obrisati.

Google Fonts

Na našem veb-sajtu koristimo Google Fonts kompanije Google (1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, SAD). Google Fonts se koriste bez autentifikacije i u pozivima Google Fonts API-ja se ne šalju kolačići. Ako imate svoj Google nalog, tokom korišćenja Google Fonts vaši podaci se neće proslediti Google-u. Google beleži samo upotrebu CSS-a i korišćenih fontova i te podatke bezbedno čuva. Više o ovim i drugim pitanjima dostupno je na https://developers.google.com/fonts/faq. Koje podatke Google prikuplja i kako koristi te informacije možete pročitati na https://policies.google.com/privacy?hl=sr.

Vaša prava

Našim klijentima i korisnicima pružamo svu podršku u ostvarivanju prava koja navodimo u nastavku:

• na ovoj stranici vas u potpunosti informišemo o tome kako koristimo vaše podatke o ličnosti
• u određenim slučajevima možete ostvariti i pravo na brisanje vaših podataka o ličnosti; međutim, ako ste kod nas naručivali, imajte u vidu da smo dužni da podatke čuvamo u skladu sa zakonodavstvom
• u određenim slučajevima možete zahtevati privremenu ili trajnu zabranu dalje obrade vaših podataka o ličnosti u celosti ili delimično
• na vaš zahtev dostavićemo vam vaše podatke o ličnosti u elektronskom obliku

Imate pravo na informacije o vašim podacima o ličnosti kojima raspolažemo, kao i pravo na brisanje tih podataka. Ako imate pitanja u vezi sa brisanjem, izmenom ili korišćenjem vaših podataka, pišite nam na adresu e-pošte ili nam pošaljite zahtev poštom na našu adresu.
Na vaš zahtev kojim ostvarujete svoja prava u vezi sa podacima o ličnosti, dužni smo da odgovorimo bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od jednog meseca od prijema vašeg zahteva.

Svaka izmena naše politike zaštite podataka biće objavljena na ovom veb-sajtu.