CONNECT - tehnička podrška
Sveobuhvatan program održavanja i podrške koji obezbeđuje pristup najnovijim verzijama, tehničkoj podršci i edukativnim resursima.
Mastercam CONNECT ide dalje od “tipične podrške” — predstavlja praktičnu prednost u proizvodnji. Imate neposredan pristup svim softverskim ažuriranjima, direktnu pomoć sertifikovanih stručnjaka kada su rokovi kritični i trening resurse koji ubrzavaju usvajanje softvera. Od ranog pristupa novim funkcijama do prioritetnog rešavanja problema, CONNECT vam pomaže da maksimalno iskoristite svaku minutu mašinskog vremena.
Najnovija izdanja
Mastercam CONNECT obezbeđuje pristup svim softverskim ažuriranjima, uključujući i glavna izdanja bez dodatnih troškova. Uvek imate aktuelnu verziju Mastercama, uz automatska ažuriranja i zakrpe, što znači brži pristup novim funkcijama i tehnologijama koje vas drže konkurentnim.
Prioritetna podrška
Pomoć kada je najpotrebnija: direktan pristup sertifikovanim specijalistima i najbrža vremena odgovora za kritične situacije. Sveobuhvatna dijagnostika, lokalna podrška i pristup bazi znanja pomažu da se minimizuju zastoji i da proizvodnja teče bez nepotrebnih prekida.
Beta programi
Budite korak ispred uz ekskluzivan pristup programima ranih korisnika (early adopter), koji omogućavaju da isprobate novitete pre javne objave. Testirajte nove funkcije prvi, pošaljite povratne informacije razvoju i uvedite inovacije pre nego što konkurencija dobije pristup.
Mastercam University
Razvijajte veštine tima kroz obimne, on-demand kurseve Mastercam University — od početnog do naprednog nivoa, uz učenje sopstvenim tempom, uključeno u plan održavanja. Ubrzajte razvoj tima i podignite efikasnost kroz sistematsko usavršavanje i pripremu za Mastercam sertifikaciju.
Tech Exchange
Preuzmite praktične resurse koje razvijaju stručnjaci iz Manufacturing Lab tima: generičke postprocesore, tutorijale korak-po-korak, reprezentativne (“signature”) fajlove delova i sveobuhvatne biblioteke alata. Rešavajte izazove brže uz proverene strategije i gotova rešenja spremna za primenu u proizvodnji.
Prednosti Mastercam CONNECT-a
Prednost
Sa Mastercam CONNECT
Bez Mastercam CONNECT
Ažuriranja softvera
Dve velike nadogradnje godišnje; svi service pack-ovi uključeni
Pristup early adopter programu
Beta programi i rani pristup izdanjima
Tech Exchange
Primer fajlovi, projekti, biblioteke alata, standardni postprocesori, biblioteke komponenti
Mastercam University
Kompletna on-demand obuka za početnike i napredne korisnike
Članci baze znanja
Brzi saveti i how-to članci
Godišnja rekonfiguracija licence
Uključeno (u okviru CONNECT-a)
Obično $1,500 (MSRP)
Godišnja zamena izgubljene/ukradene/oštećene licence
Uključeno (u okviru CONNECT-a)
Obično $1,500 (MSRP)
Godišnja 30-dnevna pretplata na proizvod po izboru
Uključeno (u okviru CONNECT-a)
Obično se dodatno naplaćuje (zavisno od konfiguracije)
Godišnji namenski tehnički webinar
Uključeno (u okviru CONNECT-a)
Nije dostupno bez Mastercam CONNECT-a
Mastercam user sertifikacija
50% popusta za CONNECT korisnike
Nagrada za lojalnost korisnika
Specijalne cene za dodatne proizvode i add-on module
Dodatna podrška i usluge (po dogovoru)
Podrška i za korisnike koji nisu naši kupci
Pružamo tehničku pomoć i konsultacije i kompanijama koje Mastercam nisu kupile preko nas — od dijagnostike problema i podešavanja, do preporuke korekcija u toku rada. Podršku možemo organizovati kao jednokratnu intervenciju ili kroz dogovoreni paket usluga, uz jasno definisan obim i rokove.
Pomoć pri veoma zahtevnom programiranju
Uključujemo se kada je potrebno “zahtevno” programiranje: 5-osna obrada, mill-turn strategije, kompleksne kinematike, optimizacija ciklusnog vremena, stabilnost obrade i pouzdanost postprocesiranja. Po potrebi radimo i analizu kompletnog toka (model → putanje → simulacija → NC → provera na mašini).
Programiranje po projektima (outsourcing) – po dogovoru
Ako imate vršno opterećenje ili specifičan deo koji treba pripremiti brzo i bez rizika, možemo preuzeti izradu programa po projektu. Dogovaramo ulazne podatke (CAD/STEP/Parasolid/STL, zahteve za tolerancije i hrapavost, alat, stezanje, mašinu/kontroler i post), način provere (simulacija + probni NC) i format isporuke.
Izrada specijalnih aplikacija – po dogovoru
Po potrebi izrađujemo specijalna rešenja koja prate proizvodni tok: prilagođene postprocesore, makroe i automatizacije, šablone i standardizaciju biblioteka (alati, držači, operacije), kao i integracije sa postojećim procesima kada to ima smisla.
Priprema alatnih listova i izveštaja za proizvodnju
Kod programiranja u Mastercamu nije bitan samo NC izlaz, već i jasna, standardizovana dokumentacija za radionicu. Mastercam već uključuje alat za izradu alatnih listova i setup izveštaja — a mi nudimo uslugu da iz toga pripremimo izlazni format i sadržaj tačno onako kako vam je potrebno u proizvodnji.
U izveštaj možemo uključiti praktično bilo koji podatak iz Mastercam fajla, na primer:
- grafičke prikaze alata i držača
- listu operacija i alata
- cikluse pojedinačnih obrada
- parametre putanja obrade (pomak, obrtaji, dubine, tolerancije, kompenzacije, komentari …)
- interne oznake i šifrarnike
Izlaz je moguć u standardnim formatima, a po potrebi i u formi prilagođenoj vašim internim šablonima.
Zatražite ponudu za Mastercam CONNECT
Ne čekajte sledeći problem – budite korak ispred sa Mastercam CONNECT.
Prioritetna podrška, najnovije funkcije i resursi koji Vam donose konkurentsku prednost – sve na jednom mestu.